FOIRE AUX QUESTIONS
La Jesmonite est un matériau composé d'un mélange à base de gypse (pierre à plâtre) et d'un constituant acrylique. Il permet de créer une multitude d’objets décoratifs naturels et plus résistants que le plâtre. Ce matériau ne contient ni solvant, ni COV ( composés organiques volatiles ), il ne présente donc aucun danger pour la santé.
De plus, la jesmonite possède d’excellentes caractéristiques de résistance au feu, ce qui en fait un matériau idéal pour la réalisation de nos contenants à bougies , réutilisables à l’infini.
Nous vous proposons 3 modes de livraison : colissimo pour la France, mondial relay pour la France et la Belgique et en click and collect à votre domicile.
Nous vendons des créations artisanales d'objets de décoration pour embellir votre intérieur, votre bureau ou votre boutique. Nos objets déco ont des lignes sobres et un design épuré pour apporter une touche d'élégance à votre espace.
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web en ajoutant les produits que vous souhaitez à votre panier, en remplissant vos informations de livraison et en effectuant le paiement. Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou par e-mail si vous avez besoin d'aide pour passer une commande.
Une fois que votre commande a été passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande, y compris un numéro de suivi si vous avez choisi une livraison suivie. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande jusqu'à ce qu'elle vous soit livrée.
Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Nous expédions généralement les commandes dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Le délai de livraison peut varier de quelques jours à quelques semaines en fonction de votre emplacement.
Oui, nous acceptons les retours si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si l'article est endommagé à la réception. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser le retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'article défectueux ou endommagé.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact sur notre site web. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de vous aider à choisir les meilleurs objets déco pour votre espace.
Pour nos bougies coulées nous utilisons de la cire végétale de soja 100 % naturelle, biodégradable, non testée sur les animaux et sans pesticide.
Nous avons fait ce choix car nous ne voulions pas utiliser de paraffine( utilisée pour 90% des bougies vendues en commerce ), la paraffine étant un dérivé du pétrole donc nocif pour notre santé.
Aussi , nous n'utilisons aucun additif dans nos bougies.
Quant à nos parfums, nous sélectionnons des parfums de Grasse, sans CMR, sans phtalates ni matières animales.